宜昌市救助管理站

　　宜昌市救助管理站（市未成年人救助保护中心）始建于1960年5月，位于宜昌市西陵区峡州大道99号。占地面积25亩，建筑面积5758平方米，救助床位160张，年平均接待救助12000人天次，是民政部指定的全国91个省际接送站之一，全国24家一级救助管理机构之一，2013年11月被省公务员局批准为参公管理事业单位。

　　多年来，宜昌市救助管理站本着“民政为民、民政爱民”的工作理念和“自愿求助、无偿救助”的工作原则，以让服务对象、政府部门和社会各界“三个满意”为目标，坚持热心、爱心、真心、诚心“四心服务”，开拓创新，主动作为，切实维护和保障了受助困难群众特别是流浪未成年人的合法权益，为滞站求助人员营造了家的温馨，为站外流浪困难群众传递了党和政府温暖。

　　作为全市社会保障窗口单位，宜昌市救助管理站坚持将人性化管理、亲情化服务、标准化建设贯穿于救助管理工作的始终，全力打造“宜站回家”服务品牌，让流动困难群众来站如到家、离站能回家。站外积极开展街头救助工作，创新建立宜昌东流动救助点，建立夜间备勤制度，做到街面控制“三个一”，即流浪人员发现一个，劝导一个，救助一个；救助落实“三个零”，即零拒求助、零投诉、零事故。自2011年迁至新址以来，12年间救助近30000人，成功帮助100余名长期滞站对象重返家园，人员滞站率牢牢控制在3‰以内。先后被授予“全国民政系统行风建设示范单位”“全国救助管理工作先进单位”“湖北省民政系统行风建设示范单位”“湖北省孝老敬亲先进单位”“湖北省杰出青少年维权岗”等荣誉称号。

　　地址：宜昌市西陵区峡州大道99号

　　24小时救助服务热线：0717—6301519

　　监督投诉电话：0717—6232786