端午前夕获锦旗 专业守护显担当

　　本网讯（通讯员 杨德琴）端午节前夕，暖意融融。近日，宜昌市第二社会福利院长期入住人员胡叔的女儿专程前来探望父亲，并将一面鲜红的锦旗送到工作人员手中，以此表达对全院工作人员在父亲突发疾病时快速响应、悉心照料的诚挚谢意，高度认可福利院专业尽责、温情暖心的照护服务。

　　“多亏了院里工作人员反应及时、照顾周到，不然我真不敢想后果。平时父亲在这里衣食起居有人贴心照料，突发急症更是有专人第一时间处置，把老人托付给你们，我们家属一百个放心！”胡女士握着工作人员的手，言语间满是感激。据悉，胡叔在院内休养期间突发身体不适，情况紧急。当班护理人员第一时间察觉异常，立刻启动院内应急处置流程，同步联系院内医护人员开展初步诊疗，安抚老人情绪，全程寸步不离贴身照料。在向家属告知病情与对接外部诊疗的间隙，工作人员细致监测生命体征、喂水擦护，及时向家属同步老人状况，最大限度缓解家属焦虑。从紧急发现、初步救治到后续送到医院救治，全院医护团队分工协作、反应迅速，以专业素养守住服务对象健康防线，用细致陪伴减轻病痛。

　　长期以来，该院始终坚持精细化托养服务，不断完善应急救助机制，着力打造专业过硬、责任心强的护理队伍，用真心、细心、耐心对待每一位服务对象。今后，该院将继续坚守为民服务初心，持续优化服务细节、提升服务质量，以更贴心、专业、温暖的守护，为院内服务对象筑牢安心港湾。（宜昌市第二社会福利院）