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廉洁守心 服务暖心

日期:2026-04-10 09:58来源:宜昌市殡葬管理所
责任编辑:宜昌市殡葬管理所阅读量:

  本网讯(通讯员 冯巧钰)4月7日17点半左右,一位逝者家属焦急来到宜昌市殡葬管理所收殓服务中心,询问工作人员李晨宇能否为逝者提供净身、穿衣服务。考虑到其他部门已下班,李晨宇毫不犹豫,当即联系相关部门负责人后带领家属前往接待大厅,为逝者选配合适的寿衣。

  家属提出了特殊要求,希望按习俗等亲属到齐后当面为逝者穿衣,并对沐浴、穿衣流程提出了明确、细致的要求。工作完成后,李晨宇没有立刻离开,而是麻利地为逝者点燃长明灯、摆放供品,细致地为家属讲解守灵期间的注意事项、礼仪规范,耐心解答家属提出的各类问题,用专业与耐心服务缓解家属的悲痛。整整两个小时,见李晨宇不顾下班后的疲惫,事无巨细全程服务,家属深受感动拿出一个红包,执意要送给他,“小伙子,太谢谢你了,这600块钱不足以表达我们的谢意,你一定要收下。”

  面对家属的盛情,李晨宇当即婉言拒绝,真诚表示:“阿姨,这是我的职责,守护逝者、安抚家属是我们的本分,红包我不能收,你们的认可就是最大鼓励。”在他的反复坚持下,家属最终收回了红包,对他的职业操守和服务态度连连称赞。

  作为瑞雪工作室的一员,李晨宇自加入团队以来,他始终以高标准要求自己,主动克服直面遗体的心理障碍,凭借专业的素养和坚定的信念,快速适应岗位需求。深知团队男性劳动力不足,他主动扛起各类体力活。长期在低温冷冻环境下工作,他患上了风湿病,却从未因此影响工作,始终带病坚守岗位,用坚守诠释责任,用奉献传递温暖。

  近年来,该所通过廉洁服务倡议,强化职工廉洁服务意识和职业道德,杜绝乱收费、收红包等歪风,筑牢廉政防线,以优质服务获群众认可。(宜昌市殡葬管理所)