规范履约优服务 宜昌市社会福利院完成2026年度服务对象合同续签

　　本网讯（通讯员 孙立忠）近日，宜昌市社会福利院顺利完成2026年度老人代养服务合同续签工作，此次续签采用“线上+线下”双模式，共服务400多位老人及其家属，以人性化、便捷化的举措，切实提升了办事效率与服务体验。

　　该院始终秉持“为了老人的最大利益”的服务宗旨，将合同管理作为规范服务、保障权益的重要环节。续签前，该院结合多年养老服务经验与“医养结合”特色，严格对照示范文本完善条款，明确生活照料、医疗康复、文娱活动、心理支持等服务内容，确保合同清晰严谨、贴合实际。工作人员还逐一核对老人健康档案与服务需求变化，实现“一人一策”精准对接。

　　针对部分家属异地居住、老人行动不便等情况，福利院积极推广线上签约，通过视频指导等方式远程协助办理；线下则在两个院区设立签约服务专区，由专人为老人及家属提供“一对一”讲解与填写帮助。“子女在外地，我在院里几分钟就办好了，真方便！”82岁的张爷爷对此赞不绝口。

　　下一步，该院将以此次续签为契机，持续优化服务，推进认知症照护专区建设，不断提升服务精细化水平，用实际行动兑现对老年群体的郑重承诺，守护幸福晚年。（宜昌市社会福利院）