市民政局党组副书记、副局长张永林到市殡葬所检查业务工作
本网讯(通讯员 熊璟毓)12月15日,宜昌市民政局党组副书记、副局长张永林采取“四不两直”方式,直奔宜昌市殡葬管理所业务部门,实地检查各项业务工作开展情况,与接运一线职工交流谈心,倾听职工心声,督导服务提升。
张永林未提前通知、不搞陪同接待,径直前往业务接待大厅、遗体接运业务室等关键区域,详细查看遗体接运登记台账、车辆日常维护记录等资料,实地检查接运车辆车况及应急物资配备情况。他重点询问了遗体接运“一单一车”制度落实、24小时应急值守、服务收费公示等核心业务开展情况,对该所规范的服务流程、严格的安全管控措施给予肯定。
随后,张永林来到接运岗职工休息室,与一线接运人员面对面交流。他亲切询问职工日常工作强度、轮班值守安排、工作中遇到的难点问题,以及个人生活情况,对一线职工长期坚守特殊岗位、践行“丧户至上,服务第一”服务宗旨的敬业精神表示慰问和感谢。针对职工提出的充实一线岗位、防护物资保障等诉求,张永林现场作出回应,要求该所负责人逐一梳理、妥善解决,切实为一线职工履职尽责提供坚实保障。
张永林强调,殡葬工作是关系群众切身利益的民生大事,接运岗作为殡葬服务的“第一窗口”,直接关系到丧属的体验感和满意度。他向该所全体职工提出三点具体要求,一要持续规范业务流程,严格落实各项殡葬服务标准,确保各环节工作安全有序;二要强化一线职工关怀,健全激励保障机制,不断提升职工职业归属感和幸福感;三要深化殡葬惠民服务,积极推进移风易俗,以更优质、更暖心的服务践行民政为民宗旨,切实维护群众合法权益。(宜昌市殡葬管理所)

