两面锦旗映初心 换区服务暖人心——宜昌市社会福利院获九旬老人赠旗致谢

　　本网讯（通讯员  孙立忠）近日，宜昌市社会福利院洋溢着融融暖意。92岁的退休干部陈大和老人将两面印有“为人民服务的好榜样 尊老爱老亲如一家人”的锦旗，分别赠予该院特护区与介助区的工作人员。“在特护区住得舒心，换了区域，贴心照料一点没打折！”老人质朴的话语，饱含着对福利院贴心服务的充分肯定与感激之情。

　　陈大和老人于2019年11月入住福利院。因患有高血压等慢性疾病，初入院时被安排在特护区三人间。期间，特护区护理团队为他建立了详尽的健康档案，每日定时监测血压、提醒服药，并量身定制清淡易消化的膳食方案。从清晨协助起居洗漱，到夜间巡房悉心盖被，护理员们照顾得无微不至。得知老人喜爱读报，她们便常带报刊陪他聊时事，天气晴好时搀扶散步、晒太阳，让陈爷爷在特护区感受到了家一般的温暖。

　　今年4月，随着身体状况日益硬朗，陈爷爷主动提出希望尝试单独居住。经福利院综合评估后，他被顺利调整至介助区。虽然居住区域变更，但服务品质始终如一。介助区工作人员提前对接，全面掌握了老人的生活习惯与健康状况，无缝衔接每日健康监测、用药管理等核心服务，并持续关怀其日常起居，及时响应各类需求。闲暇时，工作人员还陪伴老人参与书画展、阅读会等文娱活动，耐心与之交流，使陈爷爷在介助区同样感受到了家人般的细致关怀。

　　“不管在哪个区域，工作人员都把我们当亲人。”陈爷爷的感慨正是福利院践行“为了老人的最大利益”服务理念的生动体现。无论是特护区对失能、半失能老人的专业医疗照护，还是介助区对具备部分自理能力老人的协助支持，该院始终以贴心服务守护老人生活起居，以专业力量保障其身心健康，以丰富的文化活动充实精神世界，全力确保每一位入住长者安享幸福晚年。

　　两面锦旗，承载着长者深深的谢意，也凝聚着福利院不变的初心。下一步，宜昌市社会福利院将继续坚守为老服务使命，持续提升服务质量，用实际行动践行“老有所养、老有所依、老有所乐”的承诺，让这份温暖与关怀持久延续。（宜昌市社会福利院）