小屏幕重启大世界：一次电脑维修背后的温情守护

　　本网讯（通讯员 田仁杰）4月24日下午，宜昌市社会福利院托养楼301房间里，王超奶奶紧盯着黑屏的电脑，手指无意识地摩挲着键盘。这幕场景恰被前来巡检网络设备的工作人员撞见，由此开启了一段跨越数字鸿沟的暖心故事。

　　“小伙子你快看看，电脑突然开不了机了。”王奶奶的求助带着急切。这台十年前买的电脑，承载着王超奶奶学习国画网课的重要功能。经过检测，是系统驱动问题，看似复杂的故障背后，实则是老年人面对智能设备的典型困境。技术人员取出随身携带的U盘，边重装系统边教老人识别系统提示：“您看这个黄色感叹号就像交通黄灯，提醒咱们该维护了。”李阿姨戴上老花镜认真记录操作步骤。当电脑桌面重新亮起时，她孩子般拍手：“太好了！我的‘云书房’回来啦！”

　　修复的不只是设备，重启键在机器上，温暖键在人心上。智慧养老不仅依赖于高速网络的支撑，更需要耐心的陪伴和教育，以提供充满人文关怀的高质量服务。宜昌市社会福利院将持续，提供专业全面的服务。（宜昌市社会福利院）