宜昌市殡葬管理所圆满完成清明祭扫保障工作

　　本网讯（通讯员 熊璟毓）春回大地，又至清明。在这个慎终追远、缅怀先人的传统节日，宜昌市殡葬管理所窑湾公墓作为承载追思的重要场所，迎来祭扫高峰，公墓全体职工坚守岗位、全力以赴，圆满完成了祭扫服务保障工作，为市民营造了安全、有序、文明的祭扫环境。

　　精心部署，组织筹备“细”字当头

　　为有效应对祭扫高峰，该所3月初成立以所长为组长的清明祭扫工作领导小组，制定《2025年清明节公墓祭扫应急处置工作预案》。按照职责分工，组建安全保障组、祭扫服务组、协调联络组、宣传引导组4个现场工作小组，将责任明确到人。组织职工开展墓区环境整治工作，集中清扫墓区、补种绿化植被、维修墓穴及墓道。为市民打造整洁、舒适的祭扫环境。严格执行24小时应急值班制度，确保信息畅通，各项工作有序推进，随时应对可能出现的突发状况。

　　多元举措，优化服务“暖”意十足

　　在祭扫现场，服务质量是关键。该所在墓区入口及办公处设立便民服务点，提供饮用水、急救药品、轮椅等物资。通过公众号提醒市民前往窑湾公墓路线变化，方便市民规划出行。在中南路增设醒目的指示牌，清晰标注临时停车场、人行便道和祭扫路线。在新入口增设咨询服务台，工作人员日均服务时长超8小时，针对不同群众的需求，提供一对一的服务指导，耐心解答疑问，引导祭扫路线。清明期间，累计接待祭扫群众2.2万人次，引导车辆1万台次。

　　创新形式，宣传引导“新”颖有力

　　为大力倡导文明祭扫新风尚，该所利用线上线下多种渠道宣传。线上借助“我的宜昌”客户端、微信公众号发布文明祭祀的倡议书，呼吁市民采用绿色环保的祭扫方式。线下利用LED屏幕滚动播放殡葬改革宣传口号，执法科驾驶殡葬宣传车进行流动宣传，安排志愿者在业务办理窗口发放惠民政策宣传手册，积极引导市民以鲜花祭扫代替传统焚烧，使文明祭扫理念深入人心。

　　协同联动，安全保障“稳”步推进

　　安全是祭扫工作的底线。在园区入口设置文明劝导岗，志愿者对携带违规火源和易燃祭祀用品的行为进行劝阻拦截。强化现场巡查力度，积极引导群众采用鲜花祭扫，降低火灾风险。开展墓区隐患整治，清理枯枝落叶、检修电气线路、配备足量灭火设备。协同交通部门在清明高峰时段增派人员值守，增加安保力量，充实服务队伍。清明期间，该所未发生重大安全事故，圆满实现安全祭扫目标。（宜昌市殡葬管理所）