宜昌市救助管理站2024-2025年“寒冬送温暖”专项救助行动圆满收官

　　本网讯（通讯员 秦锦）2025年3月15日，宜昌市救助管理站2024-2025年“寒冬送温暖”专项救助行动圆满收官。行动期间，该站精心组织，认真部署，全体干部职工担当尽责，全力以赴，确保城区流浪乞讨人员等各类临时遇困人员平安、温暖过冬。

　　一是精心组织安排。入冬后，该站将“寒冬送温暖”纳入重要议事日程，当作阶段性大事、要事来抓，并对专项行动进行动员部署。成立以站长为组长、分管副站长为副组长、相关科室负责人为成员的专项救助行动专班，制定《宜昌市救助管理站2024-2025年“寒冬送温暖”专项救助行动方案》，明确日常巡查、集中搜救和夜间备勤等具体举措，确保城区流动困难群众得到及时救助。

　　二是强化主动救助。成立流动救助小组轮班上街，重点加大对商桥洞、公园、地下通道、城区商圈、繁华路段等易发流浪乞讨人员蜗居、露宿公共场所的巡查力度，做到及时发现及时救助；成立专门的外勤小组在宜昌东站驻点，前置救助阵地，优化救助流程，把救助工作延伸到第一线，让更多的流动困难群众能够得到及时有效的救助，全力保障流动困难群众的基本生存权益。

　　三是畅通救助渠道。严格落实领导带班制度和工作值守制度，大厅值班人员24小时在岗，保证求助电话畅通，遇有来电反映街头发现流动困难群众上报线索，立即安排备勤人员赶赴现场，第一时间实施救助。选定主城区25个临时遇困人员较多的重点街道、社区、派出所等处设立临时救助点，配发寒冬救助物资，充分发挥临时救助点的先期救助作用，方便临时遇困人员就近就便申请救助。

　　四是完善协作机制。加强与公安、城管、环卫等部门的协同联动，通过开展联合巡查、建立信息共享与快速响应机制，合力做好街面巡查和转介处置工作。动员环卫工人、热心市民等社会力量，做好发现报告、街面劝导和应急救助，扩大救助服务网络覆盖范围。同时，与定点医疗机构开辟医疗救治绿色通道，将患病或受伤的流浪乞讨人员及时送往医院，确保其得到有效救治。

　　五是强化内部管理。规范站内照料服务，充分保障受助人员冬季取暖，确保居住场所生活用品、伙食标准等满足基本生活需要。严格落实入站安检、分类救助、分区管理、值班巡查、日常消毒、健康监测等制度，将救助情况及时录入信息系统，统筹做好各类传染病防控工作，建立健全安全事故、自然灾害等突发事件处置机制，确保机构安全有序运行。

　　“寒冬送温暖”专项救助行动期间，该站开展街面巡查284车次；救助1195人，其中该站救助209人，站外临时救助点帮助临时遇困人员986人；发放御寒衣物和爱心食品等救助物资共计31万余元。（宜昌市救助管理站）