锦旗显爱心 荣誉再添彩——宜昌市第二社会福利院真心服务再获锦旗

　　本网讯（通讯员 杨德琴）2月20日，宜昌市第二社会福利院再获一面由家属送来的锦旗，锦旗上“真心服务残疾人 倾力爱心暖人心”的字样熠熠生辉，映照出福利院一直以来坚持的温情与责任，再度见证了福利院与服务对象家属之间深厚的情谊。

　　上午，服务对象燕子的家属满怀感激地将锦旗送到工作人员手中。服务对象燕子因言语障碍伴随精神障碍入住福利院已近20年，由于燕子身体状况特殊，听不见他人说话也无法表达自己的需求，该院工作人员专门为其制定个性化护理方案，密切关注她的身体变化，随时调整护理措施，给予了她无微不至的关怀与照顾。同时，工作人员还鼓励她积极参与各类康复活动，让她在康复过程中保持良好的身心状态。

　　除了生活照料，福利院工作人员还十分注重与家属的沟通交流，定期反馈燕子的生活情况，让家属们能够安心。正是这种全方位、贴心的服务，让家属深受感动，他表示：“把亲人送到这里，我们特别放心，这里就像家一样温暖！”

　　宜昌市第二社会福利院作为宜昌市民政局直属的公益一类事业单位，一直以来始终秉持“用心服务特群，用爱温暖社会”的服务理念。再次获得锦旗，不仅是家属对福利院工作的高度认可，更是对全体工作人员的激励与鞭策。未来，福利院将继续以实际行动搭建与服务对象及家属之间的“连心桥”，努力打造温馨和谐的“幸福家”，为更多特殊群体提供优质、贴心的服务，不断提升他们的获得感、幸福感和安全感。（宜昌市第二社会福利院）