医者仁心践于行，锦旗传情谢恩深

　　本网讯（通讯员 严玉）1月1日，宜昌市社会福利院康乃馨护理院收获了一份别样的新年厚礼 ——饱含服务对象家属真挚谢意的锦旗。

　　刘奶奶的家属，手捧一面绣着“大爱暖心 福利惠民 不是亲人 胜似亲人”字样的锦旗，郑重地递到护理院医护人员手上，向全体工作人员表达由衷感激。此前，家属因不熟悉智能手机操作，加上申报长护险所需资料准备得杂乱无章，使得老人长护险申报一事迟迟没有进展 。向护理院反映难题后，医护人员毫无怨言，不嫌繁琐，不仅耐心帮家属梳理资料，还一步步教他们用手机申报。有的工作人员，甚至牺牲自己的休息时间，一心扑在这件事上，直至帮老人申报成功，让医保局后续审核与评估得以顺利开展。家属感慨：“金丝纂秀的字句虽不长，却表达着他们对医护人员的真情感谢。”这面锦旗，承载的不只是浓浓的医患情谊，更是对医护人员辛苦付出、专业能力与热忱态度的高度赞誉，彰显出医患间那份难能可贵的尊重与信赖。

　　一直以来，宜昌市社会福利院秉持“为了老人的最大利益”服务理念，全力塑造全方位、个性化的养老服务体系，这份坚守收获了众多服务对象及家属的认同与支持。一面面锦旗、一声声赞誉，既是对过往工作的有力肯定，更是对福利院未来前行的殷切期许。立足新起点，宜昌市社会福利院将再接再厉，全方位提升服务品质，为老人们营造更安心、更舒心、更温情的养老家园。（宜昌市社会福利院）