恩施州宣恩殡仪馆到宜昌市殡葬管理所调研学习

　　本网讯（通讯员 曾亚欣）11月19日，恩施州宣恩殡仪馆一行4人来到宜昌市殡葬管理所调研学习殡葬信息化建设与殡仪服务工作。

　　调研组一行首先来到该所业务接待大厅，对该所殡葬业务办理流程、殡葬信息化平台运营模式及惠民政策等进行了详细了解。随后，在书写室现场操作了挽联租赁系统和灵堂服务流程，以及派车、办单、缴费、满意度测评等操作流程。最后，调研组实地参观了火化服务流程及火化尾气处理设备，并就殡葬信息化平台对火化服务模块的具体操作流程和特色功能与该部门负责人进行交流。

　　通过实地参观，调研组一行对该所的殡葬信息化建设工作给予高度评价，认为该所殡仪业务服务流程高效便捷，殡葬信息化建设工作成效显著、惠民政策落实到位，值得学习和借鉴，希望双方今后继续加强沟通。下一步，该所将始终坚持以“让群众满意”为工作目标，不断完善信息化管理系统，规范服务流程、提升服务质量。（宜昌市殡葬管理所）