宜昌市儿童福利院推进标准化建设 全面提升儿童福利服务质量
本网讯(通讯员 吴珊珊)近年来,宜昌市儿童福利院积极响应国家关于加强儿童福利工作的号召,紧密围绕标准化建设,将精细化服务标准与儿童多元化需求相结合,不断提升儿童福利服务水平,努力构建适度普惠型儿童福利体系。
一是强化人才队伍建设,提升专业能力。通过邀请相关标准化专家和儿童福利事务领域专家,有计划、有步骤地对工作人员开展标准化基本理论、专业知识和相关业务知识的培训,提升全员标准化工作意识和专业技能,增强制定和实施标准的自觉性。同时,该院还不定期举办儿童护理技能培训和业务知识竞赛,激发职工的学习热情,培养了一批专业素质高、业务能力强的儿童福利服务人才,为标准化建设提供了坚实的人才保障。
二是加强业务监督检查,确保服务质量。为确保儿童福利服务质量的持续提升,宜昌市儿童福利院建立了完善的业务监督检查机制。全力推进养护标准化、医疗资源优质化、康复专业化、教育特色化、安置社会化、社工导向化“六化”一体服务和儿童福利院精细化服务省级标准化试点项目。成立安全生产责任小组,严格落实24小时值班制度和信息报告制度,形成安全管理闭环机制。通过严格的监督检查,不断巩固标准化建设成果,提升儿童的满意度和幸福感。
三是编制标准化工作实施方案,持续推动改进。宜昌市儿童福利院严格按照国家关于儿童福利机构服务标准化要求,全面梳理服务流程及岗位职责,积极开展自查自纠工作。同时,根据工作实际需求制定《儿童福利精细化服务标准化工作实施方案》,自推进标准化建设以来,该院已取得了显著成效,并计划在未来继续深化标准化,进一步提升服务质量和管理水平。
下一步,该院将继续以标准化建设为引领,不断深化儿童福利服务内涵和外延,学习先进儿童福利机构的经验,引进更多先进的服务理念和管理模式,通过持续的增能和创新,为广大孤残儿童提供更加优质、高效、贴心的服务,为儿童健康成长保驾护航。(宜昌市儿童福利院)

