一本户口本背后的救助故事

　　本网讯（通讯员 秦锦 万丹丽）“谢谢你们帮我办理户口本和身份证！谢谢！”4月16日上午，在西陵区行政服务中心，杨鑫（化名）手里拿着刚刚办理的户口本，对着宜昌市救助管理站的工作人员连连道谢。至此，杨鑫终于结束了长达三十余年的“无户”生涯。

　　杨鑫是3月12日由广州市救助管理站护送来宜的一名救助对象。到站时，79岁的杨鑫身体状况较差，腿脚不便，患有多种疾病，宜昌市救助管理站的工作人员立即将其送往定点医院救治。考虑到杨鑫没有身份证件，在杨鑫住院的一个多月里，该站工作人员一边妥善安排好他的救治和照护事宜，一边启动了为其寻根的工作。

　　根据杨鑫提供的信息，该站工作人员多次前往西陵区学院街道办事处、学院街派出所、学院街道气象台社区核实杨鑫的身份信息。经过多方查证，最终确认杨鑫的户籍空挂在西陵区学院街道办气象台社区，家中已无亲人。

　　为了让杨鑫得到妥善安置，4月16日上午，在征询过主治医生的意见后，该站工作人员带着杨鑫来到西陵区行政服务中心办理户口本和身份证。在身份证办理现场，该站工作人员将他带进人像采集室，耐心地帮他坐正身体、摆正头部，提醒看镜头，手把手帮他采集指纹，按程序完成了身份证件的办理手续。杨鑫顺利拿到了属于自己的户口本，对着办事民警和救助工作人员不停道谢。

　　一句感谢，见证为民服务的初心，一句感谢，见证流动困难群众的满意。近年来，宜昌市救助管理站始终坚持以流浪乞讨和临时遇困人员的诉求为出发点，积极开展热心、爱心、真心、诚心“四心服务”，从食宿、医疗、寻亲、返乡、安置等方面积极为流浪乞讨和临时遇困人员提供帮办代办服务，推动为民救助服务再上新台阶。（宜昌市救助管理站）