为民解忧办实事，温馨服务暖人心

　　本网讯（通讯员 熊璟毓）8月14日下午，点军区车溪村逝者邓某的家属及村干部一行四人来到宜昌市殡葬管理所，将一面写着“深情尊逝者，服务感后人”的锦旗送给了火化服务中心。

　　8月4日晚上，邓某在养老服务机构突然病逝，家属根据家乡习俗想当晚直接火化，第二天一早下葬。该所工作人员在了解其特殊情况后及时与火化服务中心值班人员陈俊华进行沟通对接后，在当晚9点根据家属意愿为其完成了火化服务。负责火化的工作人员陈俊华加班加点，服务周到贴心，并耐心地解答了家属的疑问。“真得太感谢你们了，不仅加班加点帮我父亲处理好身后事，还非常仔细耐心地告诉我们应该注意些什么，整个服务流程让我们亲属倍感温馨。”邓某的家属说到。

　　从遗体接运流程，到最后骨灰的妥善安置，工作人员的细心服务，极大地抚慰了他们内心的悲伤。事后陈俊华说道：“宁愿延长自己工作时间也要对家属的诉求全力满足，不给家属留遗憾。”据悉，这名火化工在前段时间开展的宜昌市第六届殡葬技能竞赛中获得了“遗体火化工”三等奖。