市社会福利院组织开展服务质量和服务安全培训会

　　本网讯（通讯员 孙立忠）为进一步提升养老服务水平，强化机构服务质量和服务安全，4月17日，宜昌市社会福利院组织该院养老护理员召开服务质量和服务安全培训会，共计50余人参会。

　　会上，该院老年服务部主任厉燕妮通过PPT讲解的方式，从养老机构服务安全基本要求、安全风险评估、服务防护和管理要求等方面对强制性国家标准《养老机构服务安全基本规范》进行详细解读，并与参会人员交流互动，答疑解惑。同时，通过视频和现场实操教学的方式，围绕强制性标准提出的“九防”：防噎食、防食品药品误食、防压疮、防烫伤、防坠床、防跌倒、防他伤和自伤、防走失、防文娱活动意外，进行了深入讲解。该院分管副院长江丹表示，此次培训加强了参会人员对养老机构服务质量和服务安全基本规范的理解，提升了机构管理人员专业素养和管理能力，进一步提高了该院科学化管理水平。

　　下一步，该院将以此次培训为契机，进一步梳理院内硬件设施设备及标准化服务流程，促进该院在服务质量、环境、设施设备、运营管理等方面进一步提升，为服务对象提供安全、优质、高效的服务。（宜昌市社会福利院）