宜昌市殡葬管理所2022年殡葬服务工作成效显著

　　本网讯（通讯员 陈爱华）2022年以来，宜昌市殡葬管理所立足“殡葬也是民生”的理念，不断加强基本殡葬服务保障和供给，创新殡葬管理机制，推进惠民殡葬工作，在补齐短板、深化改革中提升殡葬管理水平，取得了一定的成效。

　　一是全面落实惠民政策。该所全面落实《关于免除城乡低保等特殊困难对象基本殡葬服务费用的通知》（宜市民政[2011]46号）文件要求，对城乡低保对象、“五保”供养对象、“三无”人员以及在民政部门享受抚恤补助金的优抚对象等困难群体免除最高870元的基本殡葬服务费用。2022年，共为近650位逝者减免基本殡葬服务费用近50万元。

　　二是推进殡葬规范化建设。由该所牵头起草的湖北省团体标准——《接灵送灵服务规范》顺利发布实施。该所以此为契机，在“智慧殡葬”信息化平台的基础上，进一步完善标准体系，规范服务行为，抓好服务标准化的贯彻实施，实现殡葬管理向信息化和精细化管理的转变，全面提升殡葬行业的整体服务质量和管理水平。

　　三是积极开展殡葬改革。为加快补齐县市区殡葬服务单位在殡葬服务供给方面存在的短板，该所在市民政局的具体指导下，主动搭建平台，多次“送技上门”全方位对口支援县市区推行火葬、优化殡葬服务、开展殡葬改革。同时，多次安排专人赴秭归县、兴山县现场传授筑炉工艺，指导工作人员安装、保养、维修火化设备，并对尾气净化设备进行了详细讲解。

　　四是优化殡葬服务保障。该所倡导群众选择代为祭扫、网络祭扫、错峰祭扫的方式，实现了2022年春节、清明节“平安祭扫”的工作目标，做到疫情防控和祭扫服务两不误。12月份以来，随着疫情形势的不断变化，该所在统筹抓好疫情防控和民生服务的同时，通过采取多项便民服务措施、抽调人力强化服务保障、统筹调配全城接运车辆及人员、科学引导治丧群众办丧等方式，更加精准有效地做好殡葬服务保障工作,切实保障宜昌中心城区群众的殡葬服务需求。

　　五是打造特色服务品牌。该所坚持“创新、融合”理念，将党建与殡葬服务工作创新结合、与为民服务有机融合，通过强化班子建设、阵地建设、队伍结构等方式，在“巾帼示范岗”“风铃草女子收殓班”“党员示范班组”等先进示范班组基础上，打造了以殡仪服务礼殡人员为主的“巾帼示范岗”、以“湖北五一劳动奖章”“最美职工”田瑞雪为核心的“瑞雪工作室”、以援汉抗疫党员为主的“四心守护接运班组”等一批优秀示范班组，将党建引领与岗位特色、团队建设充分融合，形成强有力的殡葬服务团队，有力助推全所殡葬服务工作的提升。

　　下一步，该所将始终坚持以人民为中心的发展理念，以满足群众殡葬需求为导向，以提升殡仪服务水平为保障，让人民群众成为殡葬改革的最大受益者，不断推进殡葬工作高质量发展。（宜昌市殡葬管理所）