暖心服务 市社会福利院筑牢战“疫”心理防线

　　本网讯（通讯员 陶嘉欣）为构筑养老机构疫情“防护墙”，宜昌市社会福利院结合工作实际，采取多种举措做细做优服务，切实缓解封闭管理期间老人的焦虑、恐慌情绪，全力保障老人身心健康，为老人打造温馨港湾。

　　暖心陪伴，贴心守护。长期的封闭管理让部分老人出现了不同程度的焦虑情绪和抑郁心理。针对老人出现的心理不适状况，该院发挥专业人才优势，组织社工深入一线开展心理慰藉服务，及时为需求人群提供心理疏导，用丰富的心理支持缓解老人的精神压力，用爱织密温暖的防疫“保护网”。

　　幸福连线，隔屏传爱。在封闭管理期间，养老机构严格落实人员出入管理，暂停家属入院探视。该院向家属发出倡议，鼓励家属利用电话、微信等与老人开启“亲情连线”活动，帮助老人与家属进行视频通话，缓解老人思亲情绪，鼓励支持老人保持乐观心态，坚定信心，增加老人的安全感，维护身心健康。

　　强化保障，提升服务。利用“福园之声”广播站，精选十大经典音乐在院内循环播放，增添温馨、活跃氛围，舒缓工作人员及老年人的紧张、焦虑情绪，缓解心理压力；精心搭配高蛋白、易吸收的营养膳食，注重菜品的多样性、健康性，确保老人每日摄取足量优质的营养。（宜昌市社会福利院）