提高服务意识 改进工作作风

　　本网讯（通讯员 何书涵 李小燕）为进一步提升财务服务质量和管理水平，宜昌市社会福利院多措并举强化财务部门管理、提高财务人员服务意识，提升整体财务保障工作管理水平。

　　切实改进工作作风。切实增强服务意识，对来财务部办事的职工及服务对象，第一时间给予明确的答复或说明；所办事项属于职责范围内的事马上办，不推诿不扯皮，把事情做实做好；手续不完备的一次性讲清补充要求，完善之后及时办理。

　　提高人员业务能力。加强职业道德规范教育，全体财务人员要做到“态度和蔼，礼貌待人”；针对财政支出改革等工作中遇到的新情况、新问题，采取专题学习、岗位练兵等多种形式提高业务素质，进一步优化财务人员整体素质。

　　提升建章立制水平。加强制度建设，按照“作风建设是基础，制度建设是根本”的要求，听取各部门意见建议,进一步建立健全各项财务管理制度，加强内部控制，重新梳理、优化财务业务工作流程，提高办事效率。（宜昌市社会福利院）