宜昌市殡葬管理所顺利通过ISO9001:2015质量管理体系认证换证审核

　　本网讯（通讯员 陈爱华）近日，从方圆标志认证集团有限公司获悉，宜昌市殡葬管理所顺利通过“殡葬服务”质量管理体系认证证书换证审核，正式获得了由该公司颁发的质量管理体系认证证书。

　　据悉，自2016年起，该所以民政部颁发的《殡葬服务术语等7项标准》和《公墓业务接待等5项标准》为依据，建立了标准化的质量方针，获得“ISO9001质量管理体系”认证证书。2019年，该所以“殡葬标准化省级试点”工作为契机，构建了科学合理、层次分明、重点突出的标准体系框架，编制标准明细表，进一步完善各部门岗位职责及规范，在完成证书第一次换证工作的同时，顺利通过标准化省级试点验收。今年是第二次换证审核，该所牵头起草了湖北省团体标准——《接灵送灵服务规范》，对规范全省接灵送灵礼仪服务工作，提升全省殡葬行业整体服务水平具有重要的积极作用。

　　下一步，该所将以此为契机，按照审核组提出的意见及建议，不断完善标准体系，规范殡葬服务行为，加强考核力度，全面提升殡葬行业的整体服务质量和管理水平，打造政府满意、社会满意、客户满意的殡葬服务单位，树立殡葬行业的良好服务形象。（宜昌市殡葬管理所）