宜昌市救助管理站“寒冬送温暖”专项救助行动圆满收官

　　本网讯（通讯员 秦锦 黄文皓）3月15日，宜昌市救助管理站2021年度“寒冬送温暖”专项救助行动圆满收官。行动期间，该站精心组织，认真部署，全体干部职工担当尽责，全力以赴，确保城区流动困难群众平安、温暖过冬。

　　一是精心组织安排。入冬后，该站将“寒冬送温暖”纳入重要议事日程，当作阶段性大事、要事来抓，并对专项行动进行动员部署。成立以站长为组长、分管副站长为副组长、相关科室负责人为成员的专项救助行动专班，制定《宜昌市救助管理站2021年“寒冬送温暖”专项救助行动方案》，明确日常巡查、集中搜救和夜间备勤等具体举措，确保城区流动困难群众得到及时救助。

　　二是强化主动救助。成立流动救助小组轮班上街，重点加大对商桥洞、公园、地下通道、城区商圈、繁华路段等易发流浪乞讨人员蜗居、露宿公共场所的巡查力度，按职工居住地划分巡查责任片区，实现主城区街头巡查全覆盖，做到及时发现及时救助，全力保障流动困难群众的基本生存权益，对不愿接受救助的采取送寒衣寒被、食物饮品、告知求助电话等方式实施救助。

　　三是畅通救助渠道。严格落实领导带班制度和工作值守制度，大厅值班人员24小时在岗，保证求助电话畅通，遇有来电反映街头发现流动困难群众上报线索，立即安排备勤人员赶赴现场，第一时间实施救助。成立专门的外勤小组在宜昌东站驻点，前置救助阵地，优化救助流程，把救助工作延伸到第一线，让更多的流动困难群众能够得到及时有效的救助。

　　四是完善协作机制。重点强化与公安、城管、卫健等相关部门的协调联动，发挥110、120、网格信息平台和城区数字管理平台等转介平台功能作用，随时响应各平台的救助信息，做好流动困难群众的引导、劝离、救治等工作。加强临时救助点建设，及时为城区16个临时救助点补充寒冬救助物资，充分发挥临时救助点的先期救助作用。积极发动社区组织、志愿者以及居民、环卫工人、出租车司机等热心群众提供线索，做到及时发现立即响应。

　　五是夯实安全管理。定期对受助人员身体状况和精神状况进行监测记录，每晚对受助人员生活区域的物品、设备进行检查。扎实开展安全生产大检查活动，对站内基础设施设备以及用电、用水、用气、用车情况进行认真检查，消除安全隐患。以定期回访与不定期抽查相结合的模式，加大对安置机构生活设施、医疗护理、安全管理等方面工作的监管，确保安置人员生活得到保障。

　　六是落实防疫措施。外勤人员巡查期间全程佩戴口罩，对求助的流动困难群众严格落实“五必”措施，详细询问其近期活动轨迹，对无绿码、行程码和核酸阴性证明的，一律先送往医院进行核酸检测并隔离，确认核酸阴性后，按照“点对点”“一站式”的要求为其购买返乡车票。对于需护送返乡的救助对象，按照先了解前往地区的疫情动态，合理安排行程，尽量避开中高风险区域。

　　“寒冬送温暖”专项救助行动期间，该站组织日常街面巡查434车次，夜间备勤出车123车次；救助118人次，其中主动救助58人，送定点医院救治58人，为62人提供了返乡乘车凭证，安排工作人员护送返乡21人，家属社区接领15人；发放方便面437桶，矿泉水395瓶。（宜昌市救助管理站）