宜昌市救助管理站：扶危济困，我们一直在路上

　　本网讯（通讯员 毛妤婕）3月6日晚，一位热心市民谭先生转市长热线致电给宜昌市救助管理站，告知其在胜利四路北山超市对面的农业银行门口发现一衣着单薄的农民工躺在地上，疑似需要救助。该站接线工作人员立即将这一线索提供给了站外执勤工作人员，第一时间赶到现场。

　　经外勤工作人员与其耐心交流后得知该农民工为山东青岛人，由于近期务工不着所以流落街头。在工作人员为其讲解相关救助政策后，本人表示自愿接受救助，工作人员便按程序先带其去往优抚医院做核酸检测，并安排好食宿。待处理妥善后，工作人员将处置情况一并反馈给了谭先生，随后收到谭先生的回复：“谢谢救助站的工作人员，不让流浪者露宿街头，扶危济困是这座城市最好的一面。”

　　简短的话语呈现了群众对救助工作的肯定，更是给予救助管理工作者们最大的鼓舞，激励他们不断前行。一直以来，该站认真落实24小时服务接待、首接负责制，外勤组24小时备勤，在岗工作人员时刻处于待命状态。同时，加强与公安、城管、社区等相关部门的协调联动，充分发挥好12345市长热线转介平台功能，全方位汇聚市民的力量，热情接待每一位前来求助的群众，耐心接听每一个有救助需求的电话，收到线索以最短的时间赶到需要救助的困难群众身边，在工作的点滴之中诠释救助人的使命与担当。（宜昌市救助管理站）