让雷锋精神在救助管理工作中闪耀光芒

　　本网讯（通讯员 吴丽）近年来，宜昌市救助管理站认真贯彻落实习近平总书记关于传承雷锋精神的重要指示精神，以选树学雷锋先进典型为引领，积极引导党员干部弘扬“服务人民、助人为乐，干一行爱一行，锐意进取、自强不息”的雷锋精神，先后荣获“全国救助管理工作先进单位”“全省孝老敬亲先进单位”“宜昌市文明单位”“学雷锋活动示范点”等荣誉称号。

　　善小常为 凝聚党心民心

　　“大爷，您的家在哪儿？我们送您回家！”“奶奶，您的腿不方便，我扶着您走！”“大姐，先喝杯热茶，有什么困难跟我们说。”“小朋友，别担心，叔叔阿姨带你回家”……这是救助管理工作人员日常工作的缩影。来到救助站，无论你是衣衫褴褛或是蓬头垢面，只要是来寻求帮助，工作人员都会热情接待，一杯热茶、一声问候、一碗热饭。默默耕耘的救助人们始终牢记初心使命，以“平凡如沙子，坚守如磐石”的雷锋精神为指引，站好每一班岗，服务好每一位流动困难群众。

　　自开展救助管理服务质量大提升专项行动以来，该站着力在照料服务、救助寻亲、街面巡查、落户安置、队伍提升等关键环节上下功夫，抓重点、解难点、创亮点，实现全市救助管理及未成年人救助保护服务质量提档升级。服务群众无小事，细微之处显真情，作为扶危济困兜底线的重要民生保障部门，宜昌市救助管理站始终高擎精神火炬，以“忠诚”“良知”为桨，以“爱”为帆，“爱心方舟”载着近3万名困难群众安全返乡，人员滞站率连年控制在3‰以内。

　　典型引领 提升服务水平

　　“谢谢你们这么远把我送回家，我可以落叶归根了。”“他就是我弟弟李春林，我找他找得眼睛都快瞎了。”“妈，整整19年了，我们找你找的好苦啊！”……一幕幕感人肺腑亲人团聚画面背后凝聚的是救助人们日以继夜的坚守和不言放弃的执着。“助力团圆、让爱回家”是救助服务的目标，回家之路却并非那么容易，有的可能需要几年、十几年甚至几十年。

　　长期以来，宜昌市救助管理站以“功能型党小组”为抓手，以“关系在支部、活动在小组、奉献在岗位”为途径，将党员干部划分为街面救助、寻亲回家、护送返乡、站内服务、未成年人保护、信息宣传等功能性党小组，党员干部结合各自工作岗位和特长在小组中发挥好带头作用。难走的路党员干部先走，难下的坡党员干部先下，不惧山高路远，为流动困难群众遮风挡雨，披荆斩棘，直至将他们安全护送到家的“终点站”。

　　服务群众 主动担当作为

　　“我们的初心使命就是守护好每一位流动困难群众的安危冷暖”“我的奋斗目标是让所有滞站人员平安回家”“受助对象就是我们的兄弟姐妹，我们会尽全力呵护他们的周全”……这是救助管理工作者们的肺腑之言，更是他们穷尽一生践行的诺言。街口路口巷子口、涵洞车站和码头，无论刮风下雨、严寒酷暑，始终有一支救助先锋队伍穿梭在城市的大街小巷，走遍每一个隐蔽角落，全方位巡查搜救，确保街头无流浪乞讨人员。

　　2021年开展党史学习教育以来，宜昌市救助助管理站聚焦主责主业，强化责任担当，深入开展“我为群众办实事”实践活动，用心用情解决好群众的“柴米油盐事、急难愁盼苦”。创新打造宜昌东站流动救助点，前置救助阵地，畅通救助渠道，让更多的流动困难群众能够得到及时有效的救助。积极为流动困难群众帮办代办，打造“物质+温暖救助”救助新模式，全面提升流动困难群众的幸福感、获得感、安全感。全力做好流浪未成年人照料服务、思想教育、心理疏导、情感帮扶、法律援助、护送回家等工作，依托四个服务项目，积极打造困境、留守儿童的“温情家园”。（宜昌市救助管理站）