宜昌市殡葬管理所2021年惠民殡葬工作成效显著

　　本网讯（通讯员 陈爱华）2021年，宜昌市殡葬管理所立足“殡葬也是民生”的理念，围绕党史学习教育“我为群众办实事”，把“让群众受益最大化”作为核心目标，积极推进惠民殡葬工作，为群众解难题、办实事、增福祉，切实减轻了群众的负担，并取得了一定的成效。

　　一是全面落实惠民政策。该所全面落实《关于免除城乡低保等特殊困难对象基本殡葬服务费用的通知》（宜市民政[2011]46号）文件要求，对城乡低保对象、“五保”供养对象、“三无”人员以及在民政部门享受抚恤补助金的优抚对象等困难群体免除最高870元的基本殡葬服务费用。2021年，共为近650位逝者减免基本殡葬服务费用近53万元。

　　二是构建优质服务环境。加强健全“便民”服务、“为老”服务工作机制；在各服务区域增设防滑垫、设置“温馨提示牌”，提醒老年群众注意路况，以免摔倒；在告别厅、灵堂前加装便民烧水器，24小时免费供应热水；协调运营商开通信号塔，解决所内移动通讯信号弱的问题；在接待大厅配备医疗箱、轮椅、手机充电宝等便民设施，切实增强人民群众的获得感、幸福感和安全感。

　　三是做好2021年春节、清明节祭扫服务保障工作。2021年春节、清明节期间，该所全面贯彻落实各级决策部署，做到疫情防控和祭扫服务两不误，引导群众选择提前祭扫、网上预约、错峰祭扫、代为祭扫的方式，实现了安全祭扫的工作目标。同时，为持续巩固不易降解祭祀用品专项整治行动成果，该所准备了近万元的鲜花，免费换取市民手中的绢花。

　　四是推进公益性公墓建设工作。该所紧紧围绕“公益殡葬、人文殡葬、绿色殡葬”的工作方针，积极推进公益性公墓试点工作改革。针对前期群众反映的公益性不足的问题，深入调查研究，拿出破解难题的实招。先后对老墓区进行维修，对老火化馆现有的20亩土地就地改造，加快推进公益性墓穴建设进度。截至2021年新建了3000个公益性墓穴，已逐步投入使用。同时，按照公园化环境、园林式布局的要求，进一步完善墓区规划设计，对墓区进行大面积绿化，用实际行动解决了群众的烦心事、揪心事。

　　五是建立健全惠民殡葬政策公开制度。该所全面落实《关于规范城区殡葬服务收费行为的通知》精神，基本服务收费项目实行政府定价管理，选择性服务项目实行政府指导价管理。同时，采取多种形式，将惠民政策实施内容、惠及人群、减免方式等问题，主动向社会公开，扩大政策知晓度。该所不以任何形式捆绑和强制性提供延伸服务，有效保障了群众放心消费、合理消费，群众满意度不断提升。

　　下一步，该所将以“我为群众办实事”实践活动作为发力点和落脚点，始终坚持以人民为中心的发展理念，在全面落实殡葬惠民政策基础上，把发展公益性基本殡葬服务作为人生最后一站兜底性、基本性、人性化的制度抓紧抓实，不断推进殡葬工作高质量发展。（宜昌市殡葬管理所）