宜昌市第二社会福利院多措并举构筑温馨港湾

　　本网讯（通讯员 何舲）为全力筑牢疫情防控坚实屏障，保障服务对象的身体健康和生命安全，宜昌市第二社会福利院严格实行封闭式管理。

　　为有效阻止疫情蔓延，该院的家属探视也随之按下了“暂停键”。由于该院服务对象为精神障碍患者，长期无法见到家人，导致部分服务对象情绪不稳，加大管理难度。该院工作人员以问题为导向，采取多种措施，稳定服务对象的情绪，缓解他们的思亲之情。

　　一是搭建“亲情连线”桥梁，实现“线上团聚”。该院工作人员通过微信视频或电话连线，加强服务对象与家属的亲情沟通和亲密互动，疏缓服务对象对家人的思念，也让家属了解到服务对象近期生活状况。二是开展“综合服务”活动，架起“连心桥”。该院聚焦服务对象的特殊需求，组织开展游戏互动、手工制作、书法练习等文化活动，不断充实服务对象的精神生活。三是提供“心理疏导”平台，打通“最后一公里”。在工作人员的努力和家属的配合支持下，与服务对象进行交心谈心，逐渐打消了他们的不安、焦虑、恐惧情绪，使二福变得“更有温度、更有热度”，为服务对象筑起一方温馨的港湾。（宜昌市第二社会福利院）