宜昌市救助管理站四大行动助推救助管理服务质量提档升级

　　本网讯（通讯员 黄文皓）今年以来，宜昌市救助管理站聚焦主责主业，主动担当作为，着力在站内照料、救助寻亲、街面巡查、队伍建设等关键环节上下功夫，不断完善生活无着的流浪乞讨人员救助管理体系，实现救助管理服务质量提档升级。

　　全面开展照料服务行动。开展救助管理站、托养机构和医疗救治机构安全隐患排查行动。站内每周自查自检自改等方式督办、托养机构每月回访询问对象并对托养机构督察。本月将全部受助对象送至医院体检、进行全方位筛查。强化站内照料职责，降低职业风险点，提升站内服务水平。

　　大力开展救助寻亲服务行动。以"大爱寻亲、温暖回家”为主题，集中开展救助寻亲专项行动，通过DNA比对、人像识别等方式甄别滞留人员身份信息，对滞留超过1个月的受助人员，根据寻亲进展情况对其在全国救助寻亲网、“头条寻人”等平台的寻亲信息进行更新完善。

　　持续开展街面巡查服务行动。按照职责分工履行街面巡查任务，按照职工住处按区域划分，研究制定配套措施，明确未成年、老年人、精神障碍患者等9种特殊救助对象转介处置程序，强化街面巡查，老站安检、城市管理等有效举措，并减少“强讨恶要”、“职业乞讨”等不文明现象发生，本月同步进行夏季送清凉行动的救助工作。

　　提升救助管理干部队伍素质行动。集中开展政策宣传讲解工作，确保救助管理政策法规、信息系统管理和使用方法应知应会，业务知识熟练掌握。本月对全体职工进行业务知识考核，每月开展例会，将每月的特殊案例和疑难问题，进行深度剖析，全员分享，确保救助服务质量不断提升。（宜昌市救助管理站）