仙桃市民政局考察调研宜昌市殡葬管理所“智慧殡葬”信息化建设工作

　　本网讯（通讯员 陈爱华）2021年5月14日，仙桃市民政局党组副书记、副局长肖刚军一行8人组成的考察团，来到宜昌市殡葬管理所实地调研考察，主要考察该所规范化管理以及“智慧殡葬”信息化建设相关工作。宜昌市民政局养老服务科科长夏瀛，该所党支部书记、所长陈俊全程陪同参观考察。

　　考察组一行先后参观了该所的殡仪接待大厅、告别大厅、灵堂、遗体收殓室。在参观考察过程中，陈俊详细介绍了该所的基本情况、“智慧殡葬”管理模式以及殡葬服务信息化操作方面的情况。每到一个地方，考察组成员详细地询问服务流程，了解到各部门、各岗位的操作流程及行为规范，还现场观摩了该所工作人员演示信息化平台的操作情况。

　　“你们租花圈挽联可以利用微信二维码扫码缴费，太方便了……”考察组一行通过参观体验该所的信息化服务流程，纷纷“点赞”，认为该所在信息化建设方面实现了网络化、数字化、无纸化等现代科学技术与殡葬工作深度融合。同时，群众在业务流程的终点可“扫码”进行满意度测评，用信息化的服务助推了殡葬标准化、优质化服务。

　　据悉，该所自2017年开始启动殡葬信息化建设工作，目前实现了殡仪业务“无纸化”办公，构建了以数据网络为载体，覆盖包括殡仪接待、殡仪服务、遗体火化等全部殡仪业务的综合信息化平台，用信息化的管理进一步推进殡葬管理标准化。下一步，该所将进一步完善信息管理系统，规范服务流程，实现管理服务向现代信息化和精细化管理的转变，提升整体殡葬服务水平，推动殡葬管理工作的创新发展。（宜昌市殡葬管理所）