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宜昌市第二社会福利院以实际行动践行“干在实处”

日期:2021-02-04 11:28来源:宜昌市第二社会福利院
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  本网讯(通讯员 杨德琴)“感谢你们热情周到的服务,设身处地体谅我们家属”“太谢谢你们了,这么远还上门服务”......这是宜昌市第二社会福利院医护科的两名工作人员连日来听到最多的话语。

  该院封闭管理期间,谢绝家属探视、送餐送物等,每月采用线上的方式让服务对象与家属进行视频聊天。但临近年关,部分家属思念亲人心切,想见上一面却因无智能手机无法实现。了解到这一情况后,工作人员便变身为“邮递员”,主动上门服务,将提前拍好的照片和视频给家属看,以缓解思念之情;托养服务协议的续签工作开始,工作人员变身“勤务员”,上门与家属进行签订;家属想要为亲人带点水果、零食,工作人员又变身“快递员”,将食品送到服务对象手中;上门服务时遇到没戴口罩的家属,工作人员又变身为“宣传员”,细心讲解疫情防控知识,提醒家属做好必要的防控措施。一系列温馨体贴的服务,得到了服务对象家属的感谢和认可。

  该院积极践行党建引领业务工作的理念,以实际行动践行“干在实处”,强化为民服务理念,落实服务举措,切实提升服务质量。(宜昌市第二社会福利院)