宜昌市救助管理站2020年救助工作圆满收官

　　本网讯（通讯员 秦锦）2020年，宜昌市救助管理站坚持一手抓流浪乞讨人员临时救助，一手抓流动困难群众应急救助，以应救尽救、确保救助对象基本生活和人身安全为目标，“托底、救急”职能作用有效发挥。

　　一是做好疫情防控期间困难群众救助。站内实行封闭式管理，站外成立外勤工作组长期驻守临时救助点，做好临时受助人员的救助管理和疫情防控工作，疫情防控期间共接待群众来电咨询359人次，站外临时安置点共救助133人（包括境外孟加拉国1人），站内照料20人，站外就医8人，托养1人，解封后安排购票返乡54人次，护送返乡5人。

　　二是做好街面巡查和主动救助。坚持抓源头、控街头，加大街面巡查和主动救助力度，做到“应救尽救、应收尽收”，尤其是全国文明城市四连冠创建期间，该站组建主动救助专班，每天白天4组12人、夜间2组6人对主城区进行巡查，每晚1组3人实行夜间备勤，确保街头无流浪人员，有效维护宜昌和谐文明的城市形象。

　　三是做好“服务质量大提升”专项行动。举办第八个“开放日”活动，加强救助政策和寻亲成效宣传，增强社会各界对流动困难群众的关注和帮扶力度；对无法核实户籍身份信息且身体状况较为稳定的10名受助人员进行集中安置，努力降低站内管理风险；为城区15个社区临时救助点补充物资，确保流动困难群众得到及时救助。

　　四是做好日常救助和寻亲服务。2020年共救助438人，11688人天次，其中护送返乡63人，帮助购买返乡车船票201人，救助未成年人（临时）24人，家属（社区）接领51人，医疗救治45人。今日头条寻亲成功5人，人脸识别寻亲成功4人，工作人员询问查询寻亲成功31人。主动救助193人，全年街面巡查1100次。（宜昌市救助管理站）