宜昌市殡葬管理所顺利完成ISO质量管理体系认证证书监督审核工作

　　本网讯（通讯员 陈爱华）8月20日，由方圆标志认证集团有限公司对宜昌市殡葬管理所为期两天的殡葬服务ISO质量管理体系认证证书监督审核工作圆满结束。

　　按照审核计划，审核组专家依据ISO质量管理体系GB/T19001-2016/ISO9001：2015标准，通过查阅资料、抽样检查、现场提问与交谈等多种形式，分别对该所殡仪接待中心、殡仪服务中心、火化馆、公墓及行政后勤中心5个部门进行了审核，对单位管理体系的符合性、适宜性、有效性进行了评价。

　　在审核汇报会上，审核组对该所殡葬服务管理体系的建立、运行情况表示肯定，认为各部门服务流程规范、管理体系运行有效可控，各项服务均按体系要求进行，总体运行良好，符合质量管理体系标准。同时，审核组发现各部门在体系运行中存在的部分问题，提出了相应的整改建议，要求相关部门加强管理，推动各项工作更加规范与高效运作。

　　会议最后，该所分管副所长孔剑锋指出，单位标准化管理工作是一项长期、系统的工作。该所要以此次“监督审核”为契机，继续加强殡葬业务培训的力度，提高殡葬服务人员的综合管理水平。同时，制定实用性强、执行力更高的服务规范，不断完善质量管理体系在殡葬工作中的作用，推进殡葬服务质量的提高。对于审核组提出的意见，会后将督促有关部门认真研究，积极落实整改，确保通过认证审核，更好地促进殡葬工作高质量发展。（宜昌市殡葬管理所）