宜昌市救助管理站多举措做好寒冷天气救助工作

　　本网讯（通讯员 秦锦）入冬以来，为切实保障生活无着流浪乞讨人员生活权益，宜昌市救助管理站采取系列措施，积极应对冬季寒冷天气，帮助生活无着流浪乞讨人员平安过冬。

　　一是强化街面巡查。白天组织外勤工作人员对主城区进行巡查，做到及时发现、及时劝导、及时救助；每周一、周四夜间组成巡查小组轮班上街，以城区中心商业区、地下通道和废弃房屋为重点进行拉网式巡查，着力做好夜间主动救助；每周二、周三、周五、周六、周日成立备勤小组，接到来电反映流浪乞讨人员线索后，快速赶赴现场实施救助；按职工居住地划分巡查责任区，做到城区繁华地段街面巡查全覆盖、无死角。

　　二是强化物资储备。购置冬季救助急需的棉衣、棉被、食品和防寒药品，确保站内救助物资供应充足。同时，为站外12个临时救助点配送冬季物资棉衣棉裤210套、棉鞋180双、棉被200床、睡袋120床、大衣180件、毛巾630条、一次性手套440双、一次性口罩480个、防冻霜130盒、方便面160箱、矿泉水85箱，强化临时救助点的物资保障，充分发挥临时救助点先期救助作用。

　　三是强化部门联动。加强与公安、城管、卫生等部门的协调配合，与110、120、网格、城区数字管理等平台有效链接，发现流浪乞讨人员第一时间告知该站，形成救助管理工作联动机制。该站严格落实领导带班制度和工作值守制度，大厅值班人员24小时在岗，保证求助电话畅通，接报有流浪乞讨人员线索后第一时间通知外勤人员前往现场救助，并及时反馈救助情况，做到电话有记录、有处置、有回复。

　　四是强化安全管理。针对滞留在站内的17名受助人员，为他们增加棉被、棉衣、棉鞋，对取暖设施设备进行检查维修，确保寒冷天气下能正常工作，并相应减少受助人员室外活动时间。同时，为预防取暖设备的大量使用产生安全隐患，每日傍晚，总值班带队对全站进行安全巡查；每日凌晨，总值班对受助人员休息房间进行查房，全力保障站内受助人员平安过冬、温暖过冬。

　　五是强化市民共识。日常巡查过程中，加强街头流浪乞讨人员救助政策宣传，向市民发放印制有救助内容、救助机构、求助电话等内容的“爱心救助小卡片”，增进市民对救助工作的了解，提升市民对生活无着流浪乞讨人员的关注度，积极发动市民成为该站“爱心救助信息员”，努力营造人人关注流浪乞讨人员、人人参与救助管理工作的良好氛围。（宜昌市救助管理站）