宜昌市殡葬管理所圆满完成ISO质量管理体系认证证书换证审核工作

　　本网讯（通讯员 陈爱华）8月15日，由方圆标志认证集团有限公司对宜昌市殡葬管理所为期两天的殡葬服务ISO质量管理体系认证证书换证审核圆满结束。

　　根据换证审核计划，审核组严格按照ISO质量管理体系GB/T19001-2016/ISO9001：2015标准，通过查阅记录、抽样检查、现场提问与交谈等多种形式，分别对该所殡仪接待中心、殡仪服务中心、火化馆、公墓及行政后勤中心5个部门进行了审核，对单位管理体系的符合性、适宜性、有效性进行了评价。

　　在审核汇报会上，审核组对该所殡葬服务管理体系的建立、运行情况表示肯定，认为各部门服务流程规范、管理体系运行有效可控，各项服务均按体系要求进行，总体运行良好，符合质量管理体系标准。同时，审核组还发现各部门在体系运行中存在的一些问题，提出了相应的改进意见和建议，要求相关部门进一步改进，推动各项工作更加规范与高效运作。

　　会议最后，该所所长陈俊指出，单位标准化管理工作是一项长期、系统的工程。通过审核并不是最终目标，要以此次“认证审核”为契机，制定实用性强、执行力更高的服务规范，不断完善质量管理体系在殡葬发展中的作用，推进殡葬服务质量的提高。对于审核组提出的意见，会后将督促有关部门认真落实整改，确保顺利取得认证证书，促进殡葬标准化建设更好的发展。（宜昌市殡葬管理所）