市民为宜昌市窑湾公墓清明祭祀优质服务“点赞”

　　本网讯（通讯员  陈爱华）“这里的服务太人性化了，还特别为老年人提供了便民药品。”“这里的祭扫环境跟公园没什么两样，整洁而宁静……”前来宜昌市窑湾公墓祭祀的市民们说道。

　　3月31日，笔者从窑湾公墓入口至墓区内看到，各种倡导文明祭祀的宣传标语比比皆是，市民们纷纷捧着鲜花来到墓园表达对亲人的哀思与怀念。墓园内苍翠松柏与各种鲜花随风飘扬，没有了阵阵烟尘，墓区显得更加整洁宁静。

　　据悉，在清明节来临之际，该公墓坚持“以人为本、为民服务”的服务理念，创新服务方式，推出一系列便民利民惠民举措；工作人员态度和蔼诚恳、服务周到细致、语言文明规范；针对有困难或行动不便的群众采取“一对一”专人引导的方式；安排青年志愿者上山巡逻，为市民做好安全引导工作；抽调人员积极做好车辆出入引导、人流分散、文明祭扫宣传等；免费为祭扫群众提供饮用水、雨伞、雨衣、应急的常备药品等多项贴心服务，以便更好地服务祭扫群众。

　　市民们纷纷表示，该公墓的祭祀环境优良、优质服务到位，并且积极倡导鲜花祭扫缅怀先人，形式简约但不简单，同时又生态环保，他们为该公墓清明祭祀优质服务“点赞”。下一步，该公墓将以更加优质的服务、优美的环境和优良的秩序赢得社会各界的认可，努力为群众办实事办好事。（宜昌市殡葬管理所）