宜昌市救助管理站“五强化”推动“寒冬送温暖”专项救助行动圆满收官

　　本网讯（通讯员 秦锦）阳春三月，天气逐渐回暖，从2018年12月3日启动的“寒冬送温暖”专项救助行动也在3月15日画上了圆满的句号。3个多月来，宜昌市救助管理站精心组织，紧密部署，积极开展主动救助、联动救助、保护性救助，确保城区生活无着的流浪乞讨（困境）人员得到及时救助、平安过冬。

　　一是切实提高政治站位，强化责任意识。自寒冷天气来袭后，该站将“寒冬送温暖”专项救助行动纳入重要议事日程，要求全体干部职工以讲政治、讲大局的高度，充分认识救助管理工作的重要意义，坚持底线思维，加强风险防范，强化主动救助，积极履职尽责，认真做好专项救助行动。成立专项救助行动专班，制定“寒冬送温暖”专项救助行动方案，细化人员分工，层层夯实责任，确保城区生活无着的流浪乞讨（困境）人员得到及时救助。

　　二是积极贯彻两办文件，强化部门联动。在市委市政府的大力支持下，公安、城管、卫健等部门结合中央文件要求，将生活无着的流浪乞讨人员救助管理工作纳入职能范围，要求下属各单位加强与各责任部门的有效链接，对流浪乞讨人员中的残疾人、未成年人、老年人和行动不便人员，护送至该站并履行书面交接手续，对突发疾病人员，可直接护送至医疗机构进行救治，并及时通知该站到医疗机构甄别其身份。通过共同努力，各部门之间建立了有效的联动机制，构建了全市救助工作“一盘棋”的格局。

　　三是加大街面巡查力度，强化主动救助。成立流动救助小组轮班上街，每周一、周四对车站、船码头、市区繁华路段、地下通道、城郊结合部的桥梁、涵洞和拆迁废弃房屋进行拉网式巡查，重点做好夜间巡查救助服务；按职工居住地划分巡查责任片区，实现主城区街头巡查全覆盖，对职工包干街头责任区巡查实行考核制，每月开展一次考核，尽最大可能劝导露宿街头的流浪乞讨人员进站接受救助；严格落实领导带班制度和工作值守制度，大厅值班人员24小时在岗，保证求助电话畅通，遇有来电反映街头发现流浪乞讨人员上报线索，立即安排备勤人员赶赴现场，第一时间实施救助，并及时反馈救助情况。

　　四是全面开展隐患排查，强化安全管理。每天对受助人员精神状况进行监测记录，每10天对受助人员进行体检，每晚对受助人员生活区域的物品、设备进行检查，所有巡查、巡防、检查、值班、督查实行痕迹管理；针对冬季特点，认真开展安全生产大检查活动，安排专人对站内各基础设施设备进行认真检查，特别是对单位的电器、电路、消防安全、后勤厨房、仓库、接送受助人员车辆等进行逐一排查，消除安全隐患；托养人员采取专人负责专人管理的制度，坚持定期回访与突击检查相结合，对托养人员的生活状况、精神状况、生活设施、医疗护理、安全管理等情况进行检查并实行痕迹管理。

　　五是动员社会力量参与，强化社会共识。加强临时救助点建设，及时为张家店社区、伍临路社区、中书街社区、隆康路社区、镇平路社区、城东社区六个社区临时救助点补充救助物资，充分发挥社区临时救助点的先期救助作用；积极动员社会力量参与，向市民发放“爱心救助小卡片”，发动热心群众成为“爱心救助信息员”及时提供流浪乞讨人员线索；购买专业心理咨询服务，为受助人员提供心理援助服务，帮助受助人员修复社会功能，引导受助人员表达内心世界，纾解心理问题，以便今后更好地回归社会回归家庭。

　　整个“寒冬送温暖”专项救助行动期间，该站出车街面巡查175次，职工区域划分巡查610次，救助257人次，其中街面巡查主动劝导及救助流浪乞讨困难人员115人次，为151人次提供了返乡乘车凭证，安排工作人员护送特殊困难群众返乡58人，接领返乡特殊困难群众16人，送定点医院救治10人，发放棉被115床、棉衣棉裤135套、绒衣绒裤117套、棉鞋130双、棉袜130双、毛巾350条、方便面110箱、矿泉水140箱、冻伤膏32瓶。（宜昌市救助管理站）