宜昌市殡葬管理所“五个着力”积极部署2019年文明创建工作

　　本网讯（通讯员 陈爱华）为进一步加强精神文明建设，巩固文明创建成果，强化内部管理，树立文明高效的服务形象，近日，宜昌市殡葬管理所“五个着力”积极部署2019年度文明创建工作，推进文明创建工作再上新台阶。

　　一是着力提高思想意识。该所要求各部门把文明创建工作提上重要议事日程，贯穿于殡仪业务工作中。由主要领导亲自抓，分管领导统一部署，办公室牵头，各部门积极配合，共同推进文明创建工作。要求所办公室做好文明创建日常工作，并结合业务实际开展特色创建工作。

　　二是着力加强素质建设。该所要求各部门围绕创建要求，扎实推进队伍建设。一方面要加强班子建设，从班子带头做起，完善领导工作机制，扎实开展创先争优等活动，进一步增强领导班子的凝聚力和创造力；另一方面健全内部管理，通过健全各项约束机制，切实加强行业自律，弘扬民族精神，引导广大干部职工树立正确的理想信念和世界观、人生观、价值观。

　　三是着力规范服务形象。该所要求各部门坚持以人为本，始终把群众满意作为第一目标，做到服务规范、管理精细、群众满意、社会认可。各业务部门要根据群众的不同需求，提供个性化的殡葬服务内容，推行上门服务、一站式服务、清单式服务、个性化服务等，形成基本殡葬服务为主体、选择性殡葬服务为补充的服务格局，进一步促进丧葬文明，引导文明消费，树立良好的窗口服务形象。

　　四是着力优化服务环境。该所加大基础设施建设力度，不断完善殡葬服务设施功能，开展便民、利民服务措施，做到政务、事务公开透明、服务场所环境整洁、服务内容优质规范、设备设施安全舒适，为丧户提供及时、热情、优质的服务，努力打造一个文明、和谐的服务环境。

　　五是着力营造创建氛围。该所充分利用网络、微信等平台，大力弘扬和培育社会主义核心价值观，积极组织开展“道德讲堂”、学雷锋志愿服务、结对帮扶等活动，积极参与“道德模范”和“身边好人”推荐评比活动等，将文明创建与党风廉政建设相结合，在全所形成“清廉、务实、高效”的良好局面，营造良好的创建宣传氛围。（宜昌市殡葬管理所）