宜昌市社会福利院凝心聚力，提升舌尖上的幸福感

　　本网讯（通讯员 张小雪）为进一步提高伙食质量，提升老人、儿童舌尖上的幸福感和满意度，2月12日上午，宜昌市社会福利院组织分管副院长，老年部、儿童部、医疗康复部、后勤部的部门负责人以及班组长召开了伙食质量提升专题会议。该院院长熊长英主持会议。

　　会上，各部门针对伙食方面存在的问题及改进措施畅所欲言。共梳理了早餐种类、饭菜口味、服务态度、开饭时间、送餐方式等5方面的问题，并结合提出的问题，一一讨论确定了整改方案。

　　该院院长熊长英强调，伙食质量事关老人、儿童的幸福感，是影响全院发展的大事，全院各部门要凝心聚力、通力合作，切实将提升伙食质量作为当前的第一要务来抓，拿出切实有效的硬措施提升老人的满意度。为此，熊长英提出了四个方面的要求。一是高度重视，强化责任。将老人、儿童伙食质量纳入到每月的质量控制考核中，每月进行满意度调查，对存在的问题及时反馈与整改，并明确责任人与整改期限。二是再造流程，强化管理。改变送餐方式，明确各区域送餐时间，优化每周菜谱的科学性、营养性。三是及时整改，提升品质。对当前存在的问题，要立即整改，要确保饭菜营养均衡、味道可口。四是强化服务，提升满意度。要进一步提升工作人员素质，改善服务态度，提高服务质量，切实让老人、儿童有更多的获得感和幸福感。（宜昌市社会福利院）