宜昌市救助管理站组织困境、留守儿童开展志愿服务活动

　　本网讯（通讯员 王桂芳）1月26日，宜昌市救助管理站联合宜昌市伍家岗区爱益社会工作服务中心组织20多名困境、留守儿童，到宜昌东站参加了“暖冬行动”春运志愿服务活动。

　　上午九点，孩子们乘坐大巴从土城、艾家、联棚等地来到宜昌东站。在东站工作人员的带领下，孩子们很快就熟悉了车站环境，并接受了文明引导员岗前培训。随后，爱益社工根据孩子们的年龄段，将他们分成了五个服务小队，孩子们也为各自的小队起了“向日葵”、“友爱”、“阳光”等队名和朗朗上口的队呼。在东站工作人员的安排下，每个服务小队分别在出站口、进站口、自动售票处等人流密集处开展志愿服务，包括为乘客提供道路问询、乘车购票、提送行李等，每到整点时刻孩子们便排队流动宣传志愿服务精神。在五个小时的志愿服务中，孩子们累计服务约120人次。乘客们纷纷驻足、拍照、点赞，成为宜昌东站一道亮丽的风景线。

　　志愿服务结束后，孩子们争相分享了自己一天的感悟，来自二十七中的小燕说：“一开始我都不敢主动和别人说话，但在社工姐姐的鼓励下我帮助了好几位乘客，我还学会了用自动售票机购票。”“快乐”、“圆满”、“微笑”是孩子们提到最多的词语。

　　此次志愿服务活动的开展，不仅让孩子们增长了见识，提升了沟通能力，也让孩子们在参与志愿服务的过程中培养了感恩意识，获得感和幸福感进一步增强。（宜昌市救助管理站）