宜昌市殡葬管理所圆满完成殡葬标准化管理体系转版认证审核工作
日期:2018-08-24 17:23来源:宜昌市殡葬管理所
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本网讯(通讯员 陈爱华)8月24日,方圆标志认证集团有限公司对宜昌市殡葬管理所为期两天的殡葬服务标准化管理体系转版认证审核圆满结束。
按照转版审核计划,审核组通过查阅资料、现场查看以及与各部门主任交谈等抽样形式,分别对该所殡仪接待中心、殡仪服务中心、火化馆、公墓及行政后勤中心5个部门进行了审核,对单位管理体系的有效性进行了评价。
在审核汇报会上,审核组对殡葬管理所殡葬服务管理体系的建立、运行情况表示肯定,认为该所管理体系符合标准要求,制定的管理方针和目标适宜,各项活动均按体系要求进行,管理体系运行有效可控,总体运行良好。同时,审核组还发现各部门在体系运行中存在的一些问题,提出了相应的改进意见和建议,要求相关部门进一步改进,促进体系的持续有效运行,推动各项工作更加规范,高效运作。
会议最后,该所所长陈俊作了重要讲话。他指出,单位标准化管理工作是一项长期、系统的工程,通过转版认证并不是最终目标,要以“转版认证”为契机,进一步规范服务流程、加强内部管理、提升工作效能。对于审核组提出的有关问题,会后将督促有关部门认真落实整改,确保达到转版认证要求,顺利取得认证证书,同时让殡葬服务工作真正做到贴心化、人性化、亲情化,为殡葬事业的发展奠定坚实的基础。(宜昌市殡葬管理所)

