宜昌市救助管理站借力“人脸识别”为聋哑老人寻亲成功

　　本网讯（通讯员 郝苗）“为民分忧，援手助残”，这是受助对象秦桂（化名）的家人送给宜昌市救助管理站的一面锦旗。5月25日，这位滞站三年的聋哑老人终于与家人团聚，回到了阔别已久的家乡长阳。

　　2015年2月1日，点军区桥边派出所民警在李家湾加油站发现了一名衣衫褴褛的聋哑老人，派出所民警在沟通无果后联系了市救助管理站将其送进站。由于老人刚到站时身体状况不好，该站工作人员将其送医治疗，因老人身患残疾且无法进行正常的沟通交流，治疗出院后，寻亲工作无法有效开展。滞站的三年间，工作人员无数次尝试通过老人的手势比划分析信息；将老人的照片和信息发布在“全国救助寻亲网”、 “今日头条”、 《三峡晚报》等媒体上；采集DNA信息进行比对，但都没有取得实质性进展。

　　2018年，寻亲工作开始借助公安机关人脸识别系统，相继为多位滞站多年的受助人员找到了亲人。而秦桂，也最终在100多人的人像比对中确认了身份信息，找到了家的方向。在该站的大厅里，秦桂的家人紧紧握着工作人员的手，一遍又一遍的道谢：“聋哑并患有脑梗，不会说又听不见，一个人走失在外可能连乞讨都做不到。当年我们也发布过寻人启事，但都没有得到回复，这3年的寻亲就如同过了30年，现在能找到我爷爷真是太感谢你们了。”老人的孙子秦炎（化名）激动的话语，触动着现场的每一个人。

　　寻亲是救助工作中重要的一环，而将现代科学技术引入寻亲工作，与传统寻亲方式相结合，是对救助寻亲工作的全新探索，也在一定程度上弥补了传统寻亲方式在信息获取和信息准确性上的不足。时代在发展，科技在进步，在助人回家的这条路上，该站工作人员将不断探索创新，引入新技术新方法，以信念为帆，以责任为船，共同铸造一艘助力返乡的“爱心方舟”，帮助更多的人回家团圆。（宜昌市救助管理站）