宜昌市救助管理站主动救助高龄老人

　　本网讯（通讯员 孟雪娇）践行“忠诚、良知、爱”宜昌救助精神，坚持热心、爱心、真心、诚心“四心”服务，一直以来都是宜昌市救助管理站服务流动困难群众的工作理念与行为准则。5月9日，该站工作人员秉持着这种救助精神和服务理念在宜昌东站主动救助了一名高龄老人。

　　5月9日下午，该站工作人员前往宜昌东站处理业务工作时，有客运中心站工作人员反应，一位92岁的高龄老人想乘坐汽车前往武汉，因老人年龄较大且无家属陪伴，考虑长途乘车存在一定风险，客运中心站便未让老人乘车。救助站工作人员知晓情况后，立刻找到这位老人，耐心询问情况，得知老人名叫胡均（化名），是宜昌本地人，身上携带有亲人联系方式。安全起见，工作人员在征得老人同意后便将老人接到该站暂时照护，并辗转联系到了老人的孙子。当日19时，老人的孙子胡嵩（化名）到达该站，接领老人回家，并对该站工作人员表示了感谢。

　　长期以来，该站一直致力于不断完善主动救助、联动救助和快速响应救助工作机制，采取建立社区临时救助点，加强与110信息平台、120信息平台、网格信息平台、城区数字管理平台有效链接，积极发动社区组织、志愿者和热心群众提供线索等系列措施，做到及时发现立即响应，确保流动困难群众及时得到救助，尽早脱离困境。（宜昌市救助管理站）