宜昌市精神卫生中心人性化服务深受好评
日期:2018-03-12 11:21来源:宜昌市民政局
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本网讯(通讯员 熊雯田、李琴)3月11日,宜昌市优抚医院五病区传来阵阵悦耳的《生日歌》,当天的寿星患者张某带着生日帽,眼含泪光,在其乐融融的氛围中度过了一个愉快的生日。无独有偶,该院综合科当天也为长期住院的老人吴某举办了一个难忘的生日会,吴某感动地说:“真没想到在医院住院,你们还能为我过生日,我真是太开心,太激动了。”
长期住院患者,由于缺少家人的陪伴,在这样特殊的日子难免情绪低落。该院历来重视患者的心理问题,各病区护士长更是细心周到的对患者生日进行了特别备注,在患者生日到来之时,会组织科室为患者预定生日蛋糕,同时联系家属,最后组织医务人员写小卡片送祝福。通过人性化的服务让患者感受到医院的关心和社会的温暖。
该院自开展优质护理服务活动以来,各科室始终坚持以病人为中心,以质量为核心的服务理念。优质护理服务早已不单单是为患者做好疾病相关的护理,而是关注患者内心,走进患者心里,用一系列护理新举措,为病人进行主动服务,不断提升人性化护理的内涵。(宜昌市优抚医院)

