“福园”大爱写人生

　　有一种韧，叫力量。有一种人，叫赤子。有一种情，叫大爱。在宜昌市社会福利院——美丽的“福园”里，有这样一个人，她爱岗敬业、任劳任怨、无私奉献、开拓创新，她以共产党员的坚定信念，十九年如一日，默默地奉献在养老服务第一线，为推进全市养老福利事业的发展作出了重要贡献。她多次被评选为市直机关优秀党员、“三八”红旗手，获得“湖北省劳动模范”、“全国敬老之星”、“全国养老机构优秀护理员”，“全国民政行业优秀技能人才”等多项荣誉。她以赤子之心，大爱之情孝老敬老，书写了平凡而又美丽的人生，她就是现任宜昌市社会福利院老年服务部主任、优秀共产党员梁高芳同志。

 爱心孝老，她是老人心中的“亲亲儿女”

    “无怨无悔来福园，奉献青春二十载。爱心孝老胜儿女，慈善终身永向前。”这是我院84岁高龄的张世荣爷爷写给粱高芳的一首诗，也道出了福园里300多位住养老人的心声。只要您走近福园老人，提到“粱高芳”的名字，老人们都会竖起大拇指，对她交口称赞。
　　1994年，年仅22岁的梁高芳离开四川老家来到宜昌工作，成为市社会福利院的一名养老护理员，她每天的工作就是为瘫痪人员刷牙、洗脸、洗澡、剪甲、喂饭、喂水、翻身、排便、换尿布、倒痰盂……工作虽然繁琐，但她却从未厌烦。有一年夏天，院里来了位70多岁的彭爷爷，刚入院时身患杂病，非常虚弱，卧病在床，旁边还放着氧气瓶，餐餐吃流食，大小便经常失控。老人郁郁寡欢，认为孩子们把他送到福利院，就是让他等死。粱高芳每天耐心地为老人喂饭、喂水，细心地为老人翻身、换尿布、擦洗身体、和他交流沟通。日复一日，老人被她的真情感动，性情变得开朗了，也配合治疗了。一个月后，老人病情稳定，食欲也增加了，身体竟然康复了。晨练、看报、散步、聊天……院内常见老人的身影，老人逢人就说：“感谢福利院，感谢梁高芳，是她给了我第二次生命。”老人的儿女们也是热泪盈眶，拉着梁高芳的手说：“感谢你们，救了我的父亲”。
　　2004年6月，梁高芳当时担任老年部服务一班的班长。因实行人事制度改革，老年部职工岗位大变动以致缺乏人手。她一个人连续上了13个夜班，直到有一天她发现自己的腿肿了，抬不起来，不得已去医院看病，医生告诉她说“你是太累了的，看你年纪轻轻的怎么会累成这样，你要多休息。”领导心疼她，强行安排她休息，可她仍牵挂着这些老人，每天拖着疲惫的病体坚持来看望他们。19年来，从普通的养老护理员，到如今的老年部主任，岗位变了，环境变了，但她那颗大爱之心未变，她用一颗赤子之心对待老人，赢得了老人们的尊重和赞扬，用实际行动为我们树立了福园“亲亲儿女”的典范。

开拓创新，她是工作岗位的主心骨

   　梁高芳同志已经从事养老护理工作19年了，作为工作岗位的主心骨，仍一直穿梭在护理一线，以高度的责任心，优质的服务不断创新和探索，诠释着一名优秀共产党员的坚持和追求。从1994年工作至今，几十年如一日，在平凡的护理岗位上勤勤恳恳、默默工作。走上管理岗位后，她不断探索多层次、多方位护理模式，提升护理服务质量。
　　她针对老人年龄层次、文化程度、身体状况、生活习惯等方面的差异，为老人量身定制《个案护理方案》，进行生活、文化、心理、保健等全方位的专门护理；她组织老人自娱自乐，组建门球、书法、画画、剪纸、京剧兴趣小组，并开展比赛，丰富老人的文化生活；她组织老人与社区老人和外单位开展联谊活动，促进了老人融入社会，使之老有所为、老有所乐；她首创了精细化、亲情化养老护理方法。要求所有护理员要像亲身儿女一样对待每一位老人，每天做到“三个一”，即“一声热情的问候，一个深情的拥抱、一次亲切的谈心”，以便及时掌握老人们的生活、思想、兴趣动态。该方法得到我院领导的高度重视，提炼为“亲亲儿女”服务品牌，成为我院“亲亲福园”文化品牌的三个子品牌之一，得到大力推广。

无私奉献，她是同事学习的道德楷模

    19年来，粱高芳每年加班的时间都在百天以上，从未休过公休假。每逢节假日，她都要抽时间看望老人，大家问她：“累不累？”她说：“不来看看，心里就不踏实”。在工作中，梁高芳是一名好党员、好职工。然而在生活上，她却不是一位好女儿、好妻子、好母亲。当年，由于丈夫下岗以后长年在外打工不能回家，家里十岁的儿子全靠她一人照顾，由于工作忙无暇照顾，她那正在读小学的儿子，只得被送到河南一所寄宿学校就住读。
　　19年来，梁高芳护理过800多名老人，先后送走100多位老人，她亲手为老人擦洗、更衣、美容，让他们在弥留之际感受到亲人般的温暖和关怀。然而，对自己的母亲，她却留下了深深的遗憾。1997年7月，她的母亲病危，可此时她护理区里一名90多岁的朱世秀老人也处于病危状态，想想母亲有父亲照顾着，而老人身边无儿无女更需要她的照顾，梁高芳选择了留下，无微不至的照顾着朱世秀老人，直至老人去世，当处理完老人的后事回到老家的时候，看到的却是墙上妈妈的微笑。父亲悲痛的告诉她，母亲在弥留之际还在说不怪她。梁高芳长跪在妈妈的坟前，放声痛哭。妈妈，女儿多想为您梳头捶背，给您洗脚擦身，如果有来世，女儿愿意一辈子照顾着您，守护着您！
　　梁高芳的精神感染、鼓舞了无数的福园人。她曾带领的班组被我院命名为“梁高芳班组”，在她的影响下，近年来，该班组以优质的服务连续被评为我院先进班组，并多次被省市级领导机关授予“巾帼文明示范岗”和“巾帼建功立业示范岗”等荣誉称号。此外，“梁高芳精神”和事迹成为我院道德讲堂宣讲的重要内容，为我院规范化管理、提升服务质量、传播道德风尚，构建福园文化注入了正能量。
　　梁高芳常说：“我爱我的工作，爱这些老人，从事这份工作，我无怨无悔。” 是啊，正是这颗赤子之心，大爱之情，伴她坚守在福园养老服务一线的平凡岗位上，毫不懈怠，用大爱书写着自己孝老敬老的美丽人生！（宜昌市社会福利院 关红安、田李隽）