宜昌市民政局

品牌简介：

　　理念：让人民群众受益最大化。

　　内涵：针对救助政策着力不够、覆盖面不够、力度整合不够的民生问题，把部门力量抱成团，把救助资金打成捆，每年办好困难群体最急最难的10件实事，推进基本保障向适度普惠发展。主要作法是：

　　一是民意直通“零障碍”。每年集中组织千名民政干部深入田间地头和困难群众家中，开展“民情大走访”活动，全方位收集诉求，做到“民有所呼，我有所应”。 5年来，累计筹措资金5亿多元，及时帮助46.7万困难群众解决生活、治病、上学、养老等方面突出困难。

　　二是政策直通“零遗漏”。自下而上认真梳理，在全面落实既有各项救助政策的基础上，再拓展救助对象，再提高救助标准，多方筹措资金，确定10件实事方案，分解任务，确定责任单位、责任人。并在宜昌各大媒体上公开承诺，邀请监督员对工作情况和窗口服务进行评议，接受社会各界和服务对象监督。

    三是服务直通“零距离”。全市民政系统各级各单位上下联动、整体推进，逐步形成以“民政爱民直通车”为龙头，以“文明生活万户行”、“爱心献功臣” 、“亲亲福园”、“爱心方舟”等系列子品牌为支撑的民政为民服务品牌系列，实现“真情暖人心，满意在民政”的服务承诺。