宜昌市优化营商环境简报：兴山县：探索打造15分钟便捷养老服务圈

　　兴山县大力推进农村养老服务体系建设，在全省率先探索打造15分钟便捷养老服务圈，帮助该县老年人不离乡土即可享受便捷养老服务。

　　“互联网+”，打造养老服务信息网。该县财政投资1000多万元用于农村养老服务。引进民营康养机构，培训积聚了200多名技能人才，同时探索信息化管理服务模式，建立数据库，对老年人精准分类，制定服务清单。运用5G数字智能技术开发县城市大脑智慧养老服务平台，连接该县养老机构和老年人家庭，对养老服务实行实时统一管理，推进线上线下一体的“互联网+健康养老”服务体系建设，形成了平台线上呼叫，线下服务人员15分钟可到达的城乡养老服务信息网络。

　　完善设施，提高养老服务能力。在养老领域持续加大投入，建成各类养老机构11家。建成社区居家养老服务中心6个、乡镇养老服务联合体4个、农村老年人互助日间照料活动中心53个、农村互助养老服务区600多个。县政府对公办福利院实行县级直管，将9所公办福利院整合为1所，建立城乡失能特困人员特护院、精神障碍失能特护院，对特困失能人员集中托养托管。结合易地扶贫搬迁，投入资金9000万元，新建12个农村特困集中供养中心，分散特困供养对象实行“拎包入住”。在推进省级家庭养老床位试点的同时，县财政列出专门资金，鼓励补贴有需求的农村社会老人家庭开展适老化改造，提升居家养老质量。

　　创新模式，提升养老服务质量。推进“双线”服务。依托县城市大脑智慧养老服务平台，推行线上线下双线服务。线上通过智能电话一键呼叫，指派专人上门点对点开展服务。线下依托各类医疗机构开展医养融合服务。实行医疗机构与养老机构“联姻”，每天为集中供养老人巡诊查房，农村老年人互助日间照料活动中心与村卫生室深度融合，为农村老年人开展基本公共卫生服务。依托民营康养机构专业团队为60岁以上老人上门开展助洁、助医、助餐、助急、精神慰藉和代办代购六项基本服务以及N项个性化服务。创新农村互助养老服务。针对农村老年人居住相对分散的实际，对农村老年人实行划片区管理，以农村屋场院子为单位组建农村养老服务互助区，创新“党建+农村互助养老服务”机制，组织爱心村民、志愿者、社工为全村老年群众开展多元养老服务，全面提升老年群众生活质量。【刊载于《宜昌市优化营商环境简报》2023年8月28日 第27期（总134期）】