湖北日报客户端：当阳社区社会组织助力老旧小区改造

　　湖北日报客户端讯（通讯员 万宾）走进当阳市玉阳街道广家洲社区桃园小区，只见花草树木郁郁葱葱，路面平整干净，停车位、健身器材等一应俱全。这个近40年历史的老旧小区，经过改造旧貌换新颜，离不开社区社会组织“义起来”小区美颜队43人的努力。

　　桃园小区最早的楼栋建于1984年，是典型的老旧小区，居民有3方面的诉求：增加公共停车位、扩大小区公共空间、提升小区物业服务质量。为助力桃园小区改造工作，2020年，社区工作者、老党员、志愿者等43人组成了玉阳街道广家洲社区“义起来”小区美颜队。在“义起来”小区美颜队的带动下，桃园小区共拆除违建756平方米，危房485平方米，围墙241米，腾退菜园荒地2085余平方米，小区服务由“分散低效”实现“完整高效”。

　　目前，小区建设了“宜邻驿站”，居民有了活动场所，孩子有了“四点半课堂”，老人有了幸福食堂，停车有了场地，物业管理更加规范，小区治理由“投诉不断”转向“多元共治”。“义起来”小区美颜队在小区改造过程中积极作为，推动社区与居民双向沟通，形成了小区治理“齐参与、共发展”的新局面，用实际行动谱写了老旧小区改造“当阳模式”新篇章。

　　社区负责人介绍，项目初期，“义起来”小区美颜队充当了议事“传话筒”，采用居民议事等方式开展活动，一方面自上而下向居民宣讲旧改的意义和政策，获取居民的理解与支持；另一方面自下而上，“把话筒交给群众”，广泛征集居民意见和建议；最后，将居民诉求分类汇总提交给社区，并协助社区在与居民议事协商中优化改造方案。

　　改造过程中难免产生一些矛盾纠纷，“义起来”小区美颜队充当了矛盾“和事佬”，队员们逐户对小区居民进行政策宣讲，一些最初牢骚满腹的居民逐渐理解并支持改造工作。居民何云起初对小区合并十分抵触，在队员们一次次入户讲解旧改长远治理效益后，其态度发生转变，不仅带头拆除了自家围墙，还帮助做其他群众工作。

　　“义起来”小区美颜队还充当了改造“大监工”，在给居民做好政策宣讲的同时，队员们又化身为监督员，监督改造工程进度、建筑材料来源、施工资质等，参与施工的每一个环节；在施工有困难时，积极协调配合施工，甚至和施工队一起奋战在工地上。

　　小区改造后期，“义起来”小区美颜队充当了小区“大管家”，队员们组织居民共同对消防、停车等设施进行日常维护，组织居民一起修订完善“党员公约、小区公约、共建合约”，并依托家庭诚信积分制保障公约有效运转；队员们还培育出“小区管家”自治小组，推动“居民自管”，最后探索引入“信义物业”，推动党建引领下无物业小区实现“物业总管”。（登载《湖北日报》客户端6月13日）