三峡晚报：宜昌市殡葬所打造一流服务环境

　　三峡晚报讯 (通讯员 曾亚欣) “服务人员真的是太贴心了，除了服务项目、服务流程等公示上墙外，还有专人一对一引导和讲解。”8月18日上午，前来宜昌市殡葬管理所办理业务的李女士感慨道。

　　今年以来，该所将“全国文明典范城市”创建与优化营商环境工作深入结合，对各项殡葬服务持续优化升级。从进大门到业务办理完毕，每个服务环节均设有志愿服务岗，志愿服务人员负责及时处理治丧群众的“疑难杂症”，让群众办事少跑腿、少等候、更舒心，提高办事效率。【刊载于2021年8月25日《三峡晚报》第09版 通讯员 曾亚欣】