三峡商报：伍家岗区民政局试点“双线审批、系统派单”机制

　　1月25日，伍家岗区万寿桥街道办事处救助工作人员徐霖登录“宜昌民政综合服务平台”，后台显示，该街道辖区内已有323户通过网络完成救助申请。这是伍家岗区民政局以该街办为试点，创新推行的“双线审批、系统派单”机制，让群众办事更便捷，审批时间缩短，救助对象更精准。

　　据了解，为打通社会救助政策落实的“最后一公里”，切实增强困难群众获得感、幸福感和安全感，伍家岗区民政局自2020年7月在万寿桥街办试点。该局将湖北政务服务网、宜昌民政综合服务平台、宜昌市社会救助家境调查服务平台三个平台打通，以宜昌民政综合服务平台为操作平台，数据信息实时流转到该平台，实现群众在湖北政务服务网线上申请，相关信息线上实行大数据比对、预警，线上派单线下家境调查，打破了相关信息壁垒。

　　相较以往救助流程，该机制审批时间缩短1/3；困难群众有手机有电脑在家即可申请救助，避免了重复跑路；流程清晰可视化，可实时回应群众关切。

　　据悉，伍家岗区民政局推行“双线审批、系统派单”机制，增强了主动识别、精准施救的水平，提升了社会救助服务的质量，让民政救助网便民化、人性化、透明化、动态化等方向发展提高，传递民政温情与温度。【2021年1月27日刊载于《三峡商报》4版 通讯员 刘静 陈尚华】