中国社会报：听爷爷奶奶讲那过去的故事

　　（通讯员 屈娇俊）近期,湖北省宜昌市康乃馨社工服务中心组织50多名志愿者为市福利院老人开展长者陪伴服务，共有50多名志愿者参加这项义务活动，先后有20多名老人受益。
　　康乃馨社工中心在为宜昌市社会福利院老年人服务的过程中，发现有些老人性格孤僻，心境悲观，人际关系较差，拒绝参加各种兴趣小组和集体活动。有的整日愁眉不展，有的总是与其他老人发生矛盾，有的抱怨不断，还有的像小孩子一样整天缠着护理员。社工们发现，这些老人存在一个共同的特点：家属由于各种原因，很少前来看往，导致老人内心孤独，而他们抱怨、易怒的行为大多缘于内心对爱的渴望。

　　为了帮助这部分老人摆脱负面情绪的困扰，康乃馨社工中心利用社会志愿者资源，为这部分老人提供“暖心陪伴”服务。在社工的协调下，志愿者与这些孤独的老人结对子，像亲人一样经常来看望他们，听他们讲过去的事情，耐心倾听、真诚温暖他们孤独的心。
　　彭爷爷是这项服务的第一位受益人，目前有两名志愿者与他成了忘年交。这两位志愿者经常来院看望他，陪他晒太阳、聊天，还经常给他打电话，关心他的日常生活。彭爷爷兴奋地给志愿者小娟讲述自己年轻时的那些往事，小娟像孙女般听着爷爷讲故事，眼里的真诚和敬佩让彭爷爷觉得像找到了知音、。在小娟和另一名志愿者的陪伴下，一些变化悄然发生在了彭爷爷的身上，原本不太合群的他开始和其他老人交流、搓起了麻将，皱着的眉头也渐渐舒展，并愿意下楼参加集体活动了。
　　针对宜昌市社会福利院老年群体的需求，康乃馨社工中心链接了大量的志愿者资源，为该院老人提供陪伴服务，特别是针对瘫痪在床、不方便行动的老人。天气晴朗的日子里，一群群小红帽推着瘫痪老人围在院子里晒太阳、聊天，老人们沐浴着温暖的阳光，和志愿者们愉快地交谈；大雪天气里，福利院里的各坡道处都有志愿者的身影，护送院散步的老人走过湿滑的道路，保证他们的安全；节日庆祝会上，志愿者们会为他们带来精彩的文艺节目，陪伴老人们共度佳节。【刊载于《中国社会报》2015年3月3日第三版】