本报讯（通讯员 何文明）近年来，湖北省宜都市民政局积极探索建立市、乡、村三级联动优抚服务管理机制，推动了优抚工作的创新发展。

　　建立市、乡、村三级联动优抚服务管理机制。市民政局建立“优抚对象服务中心”、乡镇民政办建立“优抚之家”、村（社区）配备联络员，逐级建立工作责任制和行为规范。建立优抚工作双向联络员机制。在基层民政干部、优抚对象中推举产生联络员，架起政策宣传、咨询解答、情感交流、诉求办理桥梁，全市153个村（社区）推举选聘联络员300名。建立畅通优抚政策全面落实机制。通过“优抚对象服务中心”、“优抚之家”、联络员、宜都民政网、“宜都优抚服务QQ群”，宣传优抚安置及双拥政策，办理诉求和答疑解惑；在落实政策过程中，坚持不截留、不打折、不走样、不乱开口子。

　　三级联动优抚服务管理机制，彻底解决了乡、镇、村（社区）与优抚对象沟通“断层”、情感不深的问题，工作重心得到下移，工作责任得到分解细化，改变了过去市民政局“一竿子插到底”的工作格局，优抚对象一些不良苗头、问题得以在基层解决，推动了优抚工作的健康发展。【刊载于《中国社会报》2014年6月25日第3版】