本报讯（通讯员  王先平 李迎华）笔者近日在当阳市玉泉办事处子龙村看到，该村成立的“说事谈心室”，让群众说事、干部听事、代表评事、为民办事,这一举措创新了社会管理，在干群之间架起一座“连心桥”，促进了社会和谐。

　　2011年3月，当阳市子龙村“说事谈心室”正式成立，该村推行让群众说事、干部听事、代表评事、为民办事的“四事工作法”：一是敞开大门接访说事。为确保村民到“说事谈心室”里说事，村“两委”班子成员实行轮流值班制，接待群众。二是村委干部俯身听事。凡是来到“说事谈心室”的群众，村干部热情接待，虚心听取意见和要求，认真做好记录。三是诚邀代表上门评事。在每季度召开的村党支部大会上，由村“两委”班子成员向与会的党员和群众代表通报“说事”工作情况后，还要对上季度办事情况进行满意度测评，对满意度达不到60%的事项，督促责任人限期整改。四是真心实意为民办事。对群众反映的困难和问题，能够马上解决的，当场给予明确答复；对不能当场解决的事情，每月汇总，经“两委”班子集体讨论研究后，分别落实责任人承办。

　　村“说事谈心室”成立以来，累计接待群众“说事”200人次，化解家庭矛盾纠纷22起，为民办实事18件。（刊载于《中国社会报》2014年2月26日第6版）